LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang 7dayz untuk Pemain Malaysia

Kami menjalankan semua aktiviti akaun mengikut undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda, setiap permainan di meja atau di slot...

Pematuhan TempatanKeamanan DataSokongan Pembayaran Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7dayz Kerangka Undang-Undang 7dayz untuk Pemain Malaysia

Posisi Undang-Undang dan Wilayah Sokongan

7dayz beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan transaksi kewangan digital. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang melarang aktiviti ini. Setiap pemain yang mendaftar harus mematuhi syarat-syarat kegunaan akaun kami dan undang-undang kerajaan setempat. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses sebagai transaksi sah dengan penyimpanan rekod penuh untuk rujukan cukai dan pematuhan

peraturan kewangan. Pengeluaran disahkan melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk mendepositkan dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Khidmat Pelanggan Langsung Hantar pertanyaan dasar anda melalui sokongan dalam talian kami. Tim kami membalas dalam masa...
Permintaan Tertulis Untuk permintaan rasmi mengenai akses data, pemadaman rekod, atau pertanyaan pematuhan yang kompleks, hantar...
Pusat Akaun Anda Tinjau tetapan privasi, log aktiviti dan pilihan komunikasi anda dalam bahagian tetapan akaun. Anda...
INTEGRITI DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menangani Perlindungan Akaun dan Data

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda disulitkan dengan piawaian industri. Pelayan kami menyemak sambungan setiap 30 saat untuk memastikan ketiadaan gangguan atau akses yang tidak sah. Rekod pembayaran disimpan di server terpencil yang tidak terhubung ke komputer operasi utama kami.

Kebijakan Kebersamaan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa cukai atau penguatkuasa undang-undang. Anda boleh meminta salinan penuh data kami yang ada tentang anda dalam masa 14 hari.

Pengesahan Akaun

Semasa pendaftaran, kami mengumpul identiti, alamat dan maklumat hubungan anda mengikut piawaian Malaysia AML (Anti-Pencucian Wang). Semua dokumen pengesahan disimpan dalam peti besi digital dan dihapus selepas tujuh tahun pematuhan, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Aktiviti Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti anda semasa bermain. Kuki ini tidak menyimpan data pembayaran atau kata laluan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki pada tetapan penyemak imbas anda; anda akan diminta untuk log masuk semula setiap kali anda melawat.

Penghapusan Akaun dan Data

Meminta penutupan akaun anda. Kami menghapus data login, sejarah permainan, dan alamat e-mel dalam masa 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai Malaysia, kemudian dimusnahkan dengan selamat.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk hak akses data, pemadaman, atau bantuan pematuhan PDPA, e-mel [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami membalas dalam masa 14 hari bekerja dengan jawapan terperinci dan tindakan tersuai jika diperlukan.

Jawapan Tentang Hak Akaun dan Pematuhan Anda

7dayz menerima pemain dari Malaysia dan wilayah lain di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan transaksi digital. Semasa mendaftar, anda akan melihat senarai negara dan wilayah yang disokong. Jika anda berada di wilayah yang dibatasi, sistem kami akan menyekat akses pendaftaran secara automatik untuk mematuhi peraturan tempatan.

Semua maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda selepas transaksi selesai. Pembekal pembayaran Malaysia kami adalah perisahaan berdaftar yang mematuhi piawaian keamanan kewangan Malaysia.

Ya. E-mel [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan menghantar fail CSV atau PDF yang lengkap bagi semua data yang disimpan di bawah nama dan akaun anda dalam masa 14 hari bekerja. Fail ini termasuk log login, sejarah permainan, transaksi dan komunikasi.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Jika anda menutup akaun, data login dan permainan dihapuskan dalam masa 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan cukai dan pematuhan peraturan Malaysia, kemudian dimusnahkan dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Tutup Akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam. Sebarang baki akan dihantar kembali ke kaedah pembayaran anda yang bersesuaian. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula; anda perlu membuat akaun baru jika anda ingin bermain semula di masa hadapan.

Hanya pekerja 7dayz yang diberi kuasa untuk pematuham, sokongan pelanggan dan operasi pembayaran boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga kecuali pihak berkuasa cukai atau penguatkuasa undang-undang meminta pendedahan yang sah. Semua akses dalaman disenaraikan dan diaudit setiap bulan.

Kami menyimpan rekod terperinci setiap transaksi deposit dan pengeluaran untuk semua pemain di Malaysia. Jika anda meraih pendapatan perjudian yang ketara, anda mungkin bertanggungjawab untuk melaporkannya kepada Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia. Kami boleh menyediakan penyata yang diperlukan untuk tujuan cukai anda atas permintaan.